ТЕРЕЩЕНКО ПРО

ОСНОВЫ сервиса

Как превзойти ожидания клиента и оказывать первоклассный сервис?
Подробнее

4

модуля

Обеспечат комплексное развитие клиентоориентированности.

12

занятий

Раскроют основные аспекты первоклассного сервиса.

36

практик

Создадут систему для развития клиентского опыта.

100

инструментов

Вы получите реально работающие инструменты развития сервиса.

Еще больше информации об обучении и развитии Вы можете найти в чат-боте телеграм. Подписывайтесь и будьте в курсе новостей и специальных предложений!

почему этот курс выбирают?

Программа каждого курса в Tereshenko.pro базируется на нескольких важных вещах

01 профессионализм

Все программы разрабатываются тренером, который имеет практический опыт работы и провел многочисленные курсы по этим направлениям.

Каждый курс рассчитан на людей с разным уровнем подготовки, поэтому вам не нужно беспокоиться, что выбранная программа окажется слишком сложной для ваших сотрудников — им всегда будет оказана помощь в освоении материала и необходимой практике.

02 адаптивность

Мы адаптируем каждую программу наших курсов под потребности вашей компании и навыки ваших сотрудников, чтобы сделать обучение максимально гибким и подходящим для изменяющихся условий.

При записи на курс рекомендуем оценить уровень развития компетенций, чтобы избежать недоразумений. После начала обучения внести изменения в программу будет гораздо сложнее.

03 практика

Так как большинство наших обучающих программ становятся действительно полезными только при применении знаний на практике, мы стараемся как можно скорее внедрить полученные навыки в работу ваших сотрудников.

Этот подход не только ускоряет процесс обучения, но и повышает эффективность работы сотрудников, что положительно скажется на деятельности всей компании.

вектора развития сервиса

В вашем распоряжении более 15 готовых программ, позволяющих развивать сервис в этих направлениях!
Здесь не представлено нужное направление? 

Напишите и мы обязательно обсудим все возможные варианты программ!

как проходит обучение

Оценка компетенций
Работа с планом развития начинается с оценки компетенций
Изучение теории
Работа с каждым модулем курса начинается с изучения Вами теории
ВЫПОЛНЕНИЕ ДОМАШНЕГО ЗАДАНИЯ
После того, как тренер убедится, что теория Вами понята, Вы приступаете к выполнению домашнего задания
Практическая отработка
По завершению каждого модуля идет проработка изученного материала на практике в виде работы над бизнес запросом клиента.

связаться с нами

Записаться на курсы, а также задать любой интересующий Вас вопрос Вы можете по форме ниже
CRM-форма появится здесь